27 . TABEL cu AUTORIZATIILE de distributie (Modificate) din data de 26.02.2026

26 . TABEL cu AUTORIZATIILE de distributie (Modificate) din data de 29.01.2026

25 . TABEL cu AUTORIZATIILE de distributie (Modificate) din data de 18.12.2025

24 . TABEL cu AUTORIZATIILE de distributie (Modificate) din data de 26.11.2025

23 . TABEL cu AUTORIZATIILE de distributie (Modificate) din data de 29.10.2025

22 . TABEL cu AUTORIZATIILE de distributie (Modificate) din data de 29.09.2025

21 . TABEL cu AUTORIZATIILE de distributie (Modificate) din data de 27.08.2025

20 . TABEL cu AUTORIZATIILE de distributie (Modificate) din data de 29.07.2025

19 . TABEL cu AUTORIZATIILE de distributie (Modificate) din data de 25.06.2025

Nr. Autorizatie distributie	Autorizatia initiala din	Autorizatii modificate in data	LINK Aviz tehnic pt casa de marcat	Link descarcare autorizatii
Autorizatie distributie nr.11/ eXpert SX	24.05.2023	25.03.2025	eXpert SX 02	Click aici
Autorizatie distributie nr.33/ PERFECT M	24.05.2023	25.03.2025	PERFECT M 02	Click aici
Autorizatie distributie nr.34/ Compact M	24.05.2023	25.03.2025	COMPACT M 01	Click aici
Autorizatie distributie nr.48/ Compact S	24.05.2023	25.03.2025	COMPACT S 01	Click aici]]> Tue, 10 Dec 2019 11:10:18 +0000 https://www.zeusservice.ro/blog/Proceduri-Abonamente/ 1. Abonament nou – Casa de marcat nou fiscalizata Abonamentul va incepe cu data de 1 a lunii urmatoare fiscalizarii.   2. Schimbare cartela SIM ca urmare a defectarii Daca este acelasi utilizator/client final si se schimba SIMul de Telekom, tot cu unul de Telekom, atunci abonamentul facturat pe vechiul SIM se transfera pe noul SIM montat. Schimbarea SIMului se va face prin intermediul ECR Updater, efectuand reincarcarea profilului urmata de activarea SIMului. Unitatea de service va trimite un email prin care va anunta seria casei de marcat la care a facut schimbarea SIMului.   3. Solicitarea de redeschidere abonament inchis/restrictionat Daca SIMul a fost inchis/restrictionat pentru ca utilizatorul final nu a confirmat prelungirea, indiferent de data la care se face solicitarea de reactivare/reconectare, abonamentul incepe cu data de 1 ale lunii solicitate.    4. Schimbare de utilizator final In situatia in care se schimba proprietarul casei de marcat (revanzarea casei de marcat pe alta societate) SIMul existent pe acea casa de marcat va transmite in continuare pana la terminarea perioade deja facturate, valabil pentru clientul care ramane la aceeasi unitate de service. Daca se doreste inceperea unui nou abonament trebuie sa ne trimiteti un email prin care solicitati ca acel SIM sa fie considerat SIM nou, acesta se va factura incepand cu data de 1 a lunii urmatoare (lunile ramase din vechiul abonament se vor pierde in acest caz).   5. Reinnoirea abonamentelor dupa treminarea perioadei facturate Va vom  transmite informarea de reinnoire abonamente cu o luna inainte de data expirarii abonamentelor intr-un fisier excel pe adresa de email inregistrata. Va rugam sa nu faceti  modificari de structura fisier, doar selectati tipul de abonament pe campurile respective (6/12/24 luni sau dupa caz nu se prelungeste). Daca doriti reactivarea/reconectarea unui SIM suspendat/restrictionat va rugam sa ne trimiteti solicitarea pe email precizand seria casei si tipul de abonament dorit. Bifarea tipului de abonament  in Ecr Updater nu atrage automat redeschiderea lui atunci cand este suspendat, deoarece informatiile din Ecr Updater se transmit in ultima zi din luna. Solicitariile de redeschidere sau suspendare e fac doar pe baza de informare pe email la adesa:  office@zeusservice.ro Redeschiderea traficului de date conform solicitarii primite pe email se efectueaza in maxim 24 de ore.   6. Schimbare unitate de service In situatiile, putin probabile, in care un utilizator schimba unitatea de service, tehnicianul de service trebuie sa refaca procedura de reincaracare profil si urmata de  activarea SIMului, de pe contul noii societati din ECR Updater. Dupa finalizarea acestei proceduri trebuie sa ne trimieti un email de informare pentru preluare client de alta unitate de service, iar noi vom actualiza in evidenta noastra informatiile si vom factura un nou abonament pe noua unitate de service conform situatiei din ECR Updater (data actualizarii cu noile informatii din ECR Updater). Aceasta decizie a fost luata in urma solicitarilor unitatilor de service. ]]> Wed, 16 Apr 2025 05:30:00 +0000 https://www.zeusservice.ro/blog/manual_utilizare_case-marcat/   Manuale pentru casele de marcat DAISY Manuale UTILIZARE Manuale SERVICE Scheme  electronice Daisy eXpert SX 02 Click aici Click aici Click aici Daisy Perfect M 01 Click aici Click aici Click aici Daisy Compact M Click aici Click aici Click aici Daisy Compact S Click aici Click aici Click aici Daisy Expert L Click aici Click aici Click aici Manuale petru casele de marcat ELTRADE Manuale UTILIZARE Manuale SERVICE Eltrade A1 Click aici Click aici Click aici Eltrade A3 Click aici Click aici Click aici ]]> Mon, 09 Dec 2019 10:55:41 +0000 https://www.zeusservice.ro/blog/conectarea_la_pc/ Casele de marcat Daisy sunt dotate cu port USB pentru conectarea casei de marcat la PC. Prima operatie este instalarea cablului USB folosind driverele  "Driver cablu USB VCP V1.5.0" de la aceasta adresa. Cablul USB se instaleaza in conformitate cu sistemul de operare folosit. In kit-ul de instalare VCP 1.5.0 exista drivere pentru : - Windows 7 pe 32 biti - Windows 7 pe 64 biti - Windows 8 pe 32 biti - Windows 8 pe 64 biti Pentru Windows 10 sau 11,  NU este necesar driver deoarece cablul USB este detectat automat in mod corect. Daca totusi sistemul de operare Windows 10 sau 11 nu identifica si nu instaleaza cablul USB in mod corect , instalati drivere de Windows 8 corespunzatoare versiunii de 32 sau 64 biti. Dupa instalarea driverului , in conformitate cu sistemul de operare folosit, casa de marcat creaza un "PORT COM Virtual" si prezenta acestui port se verifica in Device Manager , la rubrica " Ports (COM & LPT) ". Portul Serial Virtual este creat si functional atunci cand a fost alocat numarul pentru portul serial .  Cum ajung la "Device manager" ??? ( apasa combinatia de taste Windows + X ) sau..... Click dreapta pe iconita de "My computer" , selectez "Properties" , verific tipul sistemului de operare in panelul din dreapta ferestrei si in partea stanga , sus, a ferestrei deschise se gaseste link-ul catre "Device manager".   Se apasa link-ul Device manager , se deschide o noua fereastra in care sunt indicate toate resursele sistemului , se cauta link-ul " Ports (COM & LPT) " , si in acest link se verifica daca a fost instalat portul virtual . Se cauta ceva de tipul " STMicroelectronics Virtual COM Port (COM 3) " pentru Windows 7 sau 8,  sau " USB Serial Device (COM 3) " in cazul sistemului de operare Windows 10. Instalarea portului a fost terminata cand a fost alocat numarul portului COM virtual. Din acest moment casa de marcat este pregatita pentru functionarea in legatura cu un PC. De acum incolo se poate folosi : - Daisy Manager - program de parametrizare al casei de marcat - programare casa de marcat , programare articole in casa de marcat, citirea rapoartelor diverse din casa de marcat - Dprint Romania - driver de conectare al casei de marcat ca imprimanta fiscala si functionarea  cu unul din programele de vanzare-gestiune dedicate.( Imperial  POS si Imperial BAR Profesional, SmartBill Cloud sau SmartBill POS Microshop, Facturis, ISTOMA, Ciel, Ocavango, Nessus, BOCP, etc.) Oblio,   - Orice alt program care in prealabil a fost programat, adaptat, sa functioneze cu aceasta gama de case de marcat folosind alte metode de comunicatie ca Protocol de comunicare sau web server. - Driverele fiscale dedicate pentru casele de marcat Daisy: Fisco Daisy , Fiscal NET, ECR Bridge,  Pentru firmele de software: daca doriti implementarea casei de marcat in programele dvs. va rugam solicitati informatii la office@zeusservice.ro. ]]> Tue, 10 Dec 2019 11:06:57 +0000 https://www.zeusservice.ro/blog/procedura-garantie/ În cazul în care aveți case de marcat sau alte produse livrate de Zeus Service, vă rugăm să citiți cu atenție recomandările de mai jos.   Echipamente fiscale, nefiscale sau piese trimise in garantie vor fi însoțite de: - Copie factură achiziție și copie factură de vanzare  către clientul final (în cazul echipamentelor fiscale sau nefiscale) - Copie a bonului de la fiscalizare sau în lipsa acestuia, o copie a declarației de instalare (doar la echipamentele fiscale) - Fiecare echipament sau piesă trimisă în service să fie însoțită de o FIȘĂ DE SERVICE în care să fie menționat defectul constat cât mai detaliat și persoana care a făcut constatarea, un numar de telefon pentru contact cât ăi o adresa de email pt a vă putea trimite fișa de constatare și devizul de reparații dacă este cazul, cât și datele recuperate din JE acolo unde este cazul.  ATENTIE!  Recomandam ca fiecare produs ce urmează să fie trimis pentru evaluare sau reparații în garanție, să fie verificat de un tehnician de service înainte de a fi trimis la noi pt a putea constata dacă produsul a suferit șoc mecanic, contact cu lichidul sau manipularea defectuasă de catre client, pentru a putea evita orice discuție în contradictoriu cu clientul final. În lipsa acestei constatari se presupune ca sunteti de acord cu constatarea facuta de catre tehnicienii nostrii de service. Va rugam folositi urmatorul document .XLSX pentru solicitarea restituirii pieselor aflate in perioada de garantie: Garantie_piese_de_schimb.xls ]]> Tue, 10 Dec 2019 11:12:36 +0000 https://www.zeusservice.ro/blog/proceduri-service-case-marcat-daisy/ Vă rugăm să citiți cu atenție aceste proceduri de service pentru casele de marcat Daisy.   - sub tabel există rubrica de "Comentarii" unde puteți pune întrebări și noi încercăm să vă dăm răspunsuri. Proceduri specifice de service pentru casele de marcat Daisy Modelul de casă de marcat Verificarea tensiunii pe acumulatorul principal eXpert SX 02 Perfect M Compact M Compact S Procedură VERIFICARE TEHNICĂ ANUALĂ eXpert SX Perfect M Compact M Compact S Procedură schimbare JE ( Jurnal electronic ) eXpert SX Perfect M Compact M Compact S Procedură înlocuire MF ( Memorie fiscală ) eXpert SX Perfect M Compact M Compact S Procedură SOFT RESET eXpert SX Perfect M Compact M Compact S Procedură HARD RESET eXpert SX Perfect M Compact M Compact S Semnificație semnale acustice la eroare Semnale sonore de eroare Procedura de fiscalizare case de marcat eXpert SX Perfect M Compact M Compact S eXpert L Procedura update FW si conectare online AMEF Daisy v1.8.1 Procedura update FW eXpert SX / Compact M ]]> Fri, 10 Apr 2020 08:44:08 +0000 https://www.zeusservice.ro/blog/autorizatii_distributie_eltrade/ 29 . AUTORIZATIA de distributie ELTRADE - REAUTORIZARE - actualizata in data de 31.07.2024 Nr. Autorizatie distributie - REAUTORIZARE Autorizatia distributie din Autorizatia modificata in data LINK aviz tehnic pt casa de marcat Link descarcare autorizatii Autorizatie distributie nr.117/ ELTRADE A1 - REAUTORIZARE 31.07.2024 31.07.2024 ELTRADE A1 Click aici Lista tehnicieni actualizata   31.07.2024   Click aici   28 . TABEL cu AUTORIZATIILE de distributie ELTRADE modificate in data de 29.05.2024 Nr. Autorizatie distributie Autorizatia initiala din Autorizatia modificata in data LINK aviz tehnic pt casa de marcat Link descarcare autorizatii Autorizatie distributie nr.117/ ELTRADE A1 31.07.2019 29.05.2024 ELTRADE A1 Click aici Lista tehnicieni suplimentari   29.05.2024   Click aici   27 . TABEL cu AUTORIZATIILE de distributie ELTRADE modificate in data de 24.04.2024 Nr. Autorizatie distributie Autorizatia initiala din Autorizatia modificata in data LINK aviz tehnic pt casa de marcat Link descarcare autorizatii Autorizatie distributie nr.117/ ELTRADE A1 31.07.2019 24.04.2024 ELTRADE A1 Click aici Lista tehnicieni suplimentari   24.04.2024   Click aici   26 . TABEL cu AUTORIZATIILE de distributie ELTRADE modificate in data de 25.03.2024 Nr. Autorizatie distributie Autorizatia initiala din Autorizatia modificata in data LINK aviz tehnic pt casa de marcat Link descarcare autorizatii Autorizatie distributie nr.117/ ELTRADE A1 31.07.2019 25.03.2024 ELTRADE A1 Click aici Autorizatie distributie nr.116/ ELTRADE A3 31.07.2019 25.03.2024 ELTRADE A3 Click aici Lista tehnicieni suplimentari   25.03.2024   Click aici   25 . TABEL cu AUTORIZATIILE de distributie ELTRADE modificate in data de 27.02.2024 Nr. Autorizatie distributie Autorizatia initiala din Autorizatia modificata in data LINK aviz tehnic pt casa de marcat Link descarcare autorizatii Autorizatie distributie nr.117/ ELTRADE A1 31.07.2019 27.02.2024 ELTRADE A1 Click aici Lista tehnicieni suplimentari   27.02.2024   Click aici   24 . TABEL cu AUTORIZATIILE de distributie ELTRADE modificate in data de 31.10.2023 Nr. Autorizatie distributie Autorizatia initiala din Autorizatia modificata in data LINK aviz tehnic pt casa de marcat Link descarcare autorizatii Autorizatie distributie nr.117/ ELTRADE A1 31.07.2019 31.10.2023 ELTRADE A1 Click aici Lista tehnicieni suplimentari   31.10.2023   Click aici   23 . TABEL cu AUTORIZATIILE de distributie ELTRADE modificate in data de 20.07.2023 Nr. Autorizatie distributie Autorizatia initiala din Autorizatia modificata in data LINK aviz tehnic pt casa de marcat Link descarcare autorizatii Autorizatie distributie nr.117/ ELTRADE A1 31.07.2019 20.07.2023 ELTRADE A1 Click aici Lista tehnicieni suplimentari   20.07.2023   Click aici   22 . TABEL cu AUTORIZATIILE de distributie ELTRADE modificate in data de 28.06.2023 Nr. Autorizatie distributie Autorizatia initiala din Autorizatia modificata in data LINK aviz tehnic pt casa de marcat Link descarcare autorizatii Autorizatie distributie nr.117/ ELTRADE A1 31.07.2019 28.06.2023 ELTRADE A1 Click aici Lista tehnicieni suplimentari   28.06.2023   Click aici   21 . TABEL cu AUTORIZATIILE de distributie ELTRADE modificate in data de 28.02.2023 Nr. Autorizatie distributie Autorizatia initiala din Autorizatia modificata in data LINK aviz tehnic pt casa de marcat Link descarcare autorizatii Autorizatie distributie nr.117/ ELTRADE A1 31.07.2019 28.02.2023 ELTRADE A1 Click aici Lista tehnicieni suplimentari   28.02.2023   Click aici   20 . TABEL cu AUTORIZATIILE de distributie ELTRADE modificate in data de 19.12.2022 Nr. Autorizatie distributie Autorizatia initiala din Autorizatia modificata in data LINK aviz tehnic pt casa de marcat Link descarcare autorizatii Autorizatie distributie nr.117/ ELTRADE A1 31.07.2019 19.12.2022 ELTRADE A1 Click aici Lista tehnicieni suplimentari   19.12.2022   Click aici   19 . TABEL cu AUTORIZATIILE de distributie ELTRADE modificate in data de 31.08.2022 Nr. Autorizatie distributie Autorizatia initiala din Autorizatia modificata in data LINK aviz tehnic pt casa de marcat Link descarcare autorizatii Autorizatie distributie nr.117/ ELTRADE A1 31.07.2019 31.08.2022 ELTRADE A1 Click aici Lista tehnicieni suplimentari   31.08.2022   Click aici   18 . TABEL cu AUTORIZATIILE de distributie ELTRADE modificate in data de 25.11.2021 Nr. Autorizatie distributie Autorizatia initiala din Autorizatia modificata in data LINK aviz tehnic pt casa de marcat Link descarcare autorizatii Autorizatie distributie nr.116/ ELTRADE A3 31.07.2019 25.11.2021 ELTRADE A3 Click aici Autorizatie distributie nr.117/ ELTRADE A1 31.07.2019 25.11.2021 ELTRADE A1 Click aici Lista tehnicieni suplimentari   25.11.2021   Click aici   17 . TABEL cu AUTORIZATIILE de distributie ELTRADE modificate in data de 30.06.2021 Nr. Autorizatie distributie Autorizatia initiala din Autorizatia modificata in data LINK aviz tehnic pt casa de marcat Link descarcare autorizatii Autorizatie distributie nr.116/ ELTRADE A3 31.07.2019 30.06.2021 ELTRADE A3 Click aici Autorizatie distributie nr.117/ ELTRADE A1 31.07.2019 30.06.2021 ELTRADE A1 Click aici Lista tehnicieni suplimentari   30.06.2021   Click aici   16 . TABEL cu AUTORIZATIILE de distributie ELTRADE modificate in data de 27.05.2021 Nr. Autorizatie distributie Autorizatia initiala din Autorizatia modificata in data LINK aviz tehnic pt casa de marcat Link descarcare autorizatii Autorizatie distributie nr.116/ ELTRADE A3 31.07.2019 27.05.2021 ELTRADE A3 Click aici Autorizatie distributie nr.117/ ELTRADE A1 31.07.2019 27.05.2021 ELTRADE A1 Click aici Lista tehnicieni suplimentari   27.05.2021   Click aici   15 . TABEL cu AUTORIZATIILE de distributie ELTRADE modificate in data de 22.04.2021 Nr. Autorizatie distributie Autorizatia initiala din Autorizatia modificata in data LINK aviz tehnic pt casa de marcat Link descarcare autorizatii Autorizatie distributie nr.116/ ELTRADE A3 31.07.2019 22.04.2021 ELTRADE A3 Click aici Autorizatie distributie nr.117/ ELTRADE A1 31.07.2019 22.04.2021 ELTRADE A1 Click aici Lista tehnicieni suplimentara   22.04.2021   Click aici   14 . TABEL cu AUTORIZATIILE de distributie ELTRADE modificate in data de 30.03.2021 Nr. Autorizatie distributie Autorizatia initiala din Autorizatia modificata in data LINK aviz tehnic pt casa de marcat Link descarcare autorizatii Autorizatie distributie nr.116/ ELTRADE A3 31.07.2019 30.03.2021 ELTRADE A3 Click aici Autorizatie distributie nr.117/ ELTRADE A1 31.07.2019 30.03.2021 ELTRADE A1 Click aici Lista tehnicieni suplimentara   30.03.2021   Click aici   13 . TABEL cu AUTORIZATIILE de distributie ELTRADE modificate in data de 22.12.2020 Nr. Autorizatie distributie Autorizatia initiala din Autorizatia modificata in data LINK aviz tehnic pt casa de marcat Link descarcare autorizatii Autorizatie distributie nr.116/ ELTRADE A3 31.07.2019 22.12.2020 ELTRADE A3 Click aici Autorizatie distributie nr.117/ ELTRADE A1 31.07.2019 22.12.2020 ELTRADE A1 Click aici Lista tehnicieni suplimentara   22.12.2020   Click aici   12 . TABEL cu AUTORIZATIILE de distributie ELTRADE modificate in data de 26.11.2020 Nr. Autorizatie distributie Autorizatia initiala din Autorizatia modificata in data LINK aviz tehnic pt casa de marcat Link descarcare autorizatii Autorizatie distributie nr.116/ ELTRADE A3 31.07.2019 26.11.2020 ELTRADE A3 Click aici Autorizatie distributie nr.117/ ELTRADE A1 31.07.2019 26.11.2020 ELTRADE A1 Click aici Lista tehnicieni suplimentara   26.11.2020   Click aici   11 . TABEL cu AUTORIZATIILE de distributie ELTRADE modificate in data de 29.10.2020 Nr. Autorizatie distributie Autorizatia initiala din Autorizatia modificata in data LINK aviz tehnic pt casa de marcat Link descarcare autorizatii Autorizatie distributie nr.116/ ELTRADE A3 31.07.2019 29.10.2020 ELTRADE A3 Click aici Autorizatie distributie nr.117/ ELTRADE A1 31.07.2019 29.10.2020 ELTRADE A1 Click aici Lista tehnicieni suplimentara   29.10.2020   Click aici   10 . TABEL cu AUTORIZATIILE de distributie ELTRADE modificate in data de 29.09.2020 Nr. Autorizatie distributie Autorizatia initiala din Autorizatia modificata in data LINK aviz tehnic pt casa de marcat Link descarcare autorizatii Autorizatie distributie nr.116/ ELTRADE A3 31.07.2019 29.09.2020 ELTRADE A3 Click aici Autorizatie distributie nr.117/ ELTRADE A1 31.07.2019 29.09.2020 ELTRADE A1 Click aici Lista tehnicieni suplimentara   29.09.2020   Click aici   9 . TABEL cu AUTORIZATIILE de distributie ELTRADE modificate in data de 28.08.2020 Nr. Autorizatie distributie Autorizatia initiala din Autorizatia modificata in data LINK aviz tehnic pt casa de marcat Link descarcare autorizatii Autorizatie distributie nr.116/ ELTRADE A3 31.07.2019 28.08.2020 ELTRADE A3 Click aici Autorizatie distributie nr.117/ ELTRADE A1 31.07.2019 28.08.2020 ELTRADE A1 Click aici Lista tehnicieni suplimentara   28.08.2020   Click aici   8 . TABEL cu AUTORIZATIILE de distributie ELTRADE modificate in data de 05.08.2020 Nr. Autorizatie distributie Autorizatia initiala din Autorizatia modificata in data LINK aviz tehnic pt casa de marcat Link descarcare autorizatii Autorizatie distributie nr.116/ ELTRADE A3 31.07.2019 05.08.2020 ELTRADE A3 Click aici Autorizatie distributie nr.117/ ELTRADE A1 31.07.2019 05.08.2020 ELTRADE A1 Click aici Lista tehnicieni suplimentara   05.08.2020   Click aici   7 . TABEL cu AUTORIZATIILE de distributie ELTRADE modificate in data de 26.03.2020 Nr. Autorizatie distributie Autorizatia initiala din Autorizatia modificata in data LINK aviz tehnic pt casa de marcat Link descarcare autorizatii Autorizatie distributie nr.116/ ELTRADE A3 31.07.2019 26.03.2020 ELTRADE A3 Click aici Autorizatie distributie nr.117/ ELTRADE A1 31.07.2019 26.03.2020 ELTRADE A1 Click aici Lista tehnicieni suplimentara   26.03.2020   Click aici   6 . TABEL cu AUTORIZATIILE de distributie ELTRADE modificate in data de 18.12.2019 Nr. Autorizatie distributie initiala din modificat in data pt casa de marcat Link descarcare Autorizatie distributie nr.116/ ELTRADE A3 31.07.2019 18.12.2019 ELTRADE A3 Click aici Autorizatie distributie nr.117/ ELTRADE A1 31.07.2019 18.12.2019 ELTRADE A1 Click aici Lista tehnicieni suplimentara  31.07.2019 18.12.2019   Click aici 5 . TABEL cu AUTORIZATIILE de distributie ELTRADE modificate in data de 14.11.2019 Nr. Autorizatie distributie initiala din modificat in data pt casa de marcat Link descarcare Autorizatie distributie nr.116/ ELTRADE A3 31.07.2019 14.11.2019 ELTRADE A3 <a href="https://drive.google.com/open?id=1a ]]> Mon, 13 Apr 2020 09:24:22 +0000 https://www.zeusservice.ro/blog/certificate_ce_garantie/
Certificate de GARANTIE
Certificate de Conformitate

PROGRAMAȚI-VĂ DIN TIMP PENTRU CONECTAREA CASEI DE MARCAT DIRECT CU SERVER-UL ANAF

la telefon: 0724.539.206 sau 0731.554.555

email: vanzari@zeusservice.ro sau service@zeusservice.ro

Sa facem o mica recapitulare referitoare la schimbarile pe piata caselor de marcat din Romania

In anul 2018 toate casele de marcat au fost schimbate si tot de atunci casele de marcat fiscale functioneaza in regim OffLine, adica datele fiscale acumulate sunt exportate din aparate si transmise ANAF-ului printr-un formular denumit A4200.

Pasii urmati sunt : ( pentru modul de lucru OffLine - profil 0 ):

• Pas 1: in intervalul 1 - 20 al lunii urmatoare se face exportul fisierelor (.p7b) din casa de marcat
• Pas 2: se trimit aceste fisiere contabilului exportate pe un Stick USB, sau transmise pe email. Multi contabili prefera sa primeasca datele direct pe un dispozitiv de stocare extern - stick USB, SD card, etc. 
• Pas 3: contabilul prelucreaza aceste fisiere cu programul DUK Integrator, program pus la dispozitie de ANAF.
• Pas 4: se genereaza formularul F4102 care este semnat cu semnatura digitala a contabilului
• Pas 5: se incarca documentul pe serverul ANAF ( in perioadele de incarcare mare a serverului ANAF, intre 15 si 25 ale fiecarei luni, acesta este un proces consumator de foarte mult timp)
• Pas 6: se asteapta confirmarea incarcarii cu succes - Recipisa - care confirma daca datele au fost transmise cu succes sau au aparut erori.

Dupa cum se observa, se parcurg multe etape, sunt implicate mai multe persoane si dureaza mai mult timp.

Astazi, incepand cu 31 martie 2021, casele de marcat se vor trece in modul de lucru OnLine iar procedura prin care se transmit aceleasi fisiere (rapoarte) este simplificata substantial.

In modul de lucru OnLine este necesara o singura comanda. Efectuarea raportului Z.

In momentul in care este emis Raportul Z al casei de marcat se face si transmiterea datelor direct catre serverul ANAF (prin intermediul modulului GPRS inclus in casa de marcat). Confirmarea transmiterii cu succes a datelor fiscale este imprimata pe un bon direct de casa de marcat. 

Totul foarte simplu, rapid si fara multa bataie de cap.

Trebuie doar sa solicitati trecerea casei de marcat in regimul de lucru OnLine, adica conectarea directa cu serverul ANAF.

In data de 27 martie 2021 ANAF a publicat draftul de Ordin ANAF nr.435 prin care se incepe conectarea caselor de marcat fiscale din Romania. 

UPDATE: In data de 30 martie 2021 a fost publicat Ordinul nr.435/2021 in Monitorul Oficial nr. 319 / 30.03.2021

In acest Ordin ANAF se specifica urmatoarele:

- Obligația de a asigura conectarea la distanţă a aparatelor de marcat electronice fiscale în vederea transmiterii de date fiscale către Agenţia Naţională de Administrare Fiscală revine operatorilor economici.

Conectarea se realizează pe categorii de contribuabili, începând cu data de 31.03.2021, cu respectarea următoarelor termene:

a) până la data de 30.06.2021 operatorii economici încadrați în categoria marilor contribuabili;
b) până la data de 30.11.2021 operatorii economici din categoria contribuabililor mijlocii și mici.
c) operatorii economici care achiziționează aparate de marcat electronice fiscale ulterior datei de 1.12.2021, la data instalării aparatului de marcat electronic fiscal.

Operatorii economici care utilizează aparatele de marcat electronice fiscale instalate în zone deservite de rețele de comunicații electronice au obligația trecerii aparatelor din regimul de funcționare cu profil 0, la regimul de funcționare cu profil 1.

Trecerea la profilul 1 se face prin importul certificatului digital al Agenției Naționale de Administrare Fiscală, urmat de importul unui fișier XML

Fișierele de profil se generează de către sistemul informatic naţional de supraveghere şi monitorizare a datelor fiscale al Agenţiei Naţionale de Administrare Fiscală și se pun la dispoziția tehnicianului de service într-o secțiune dedicată pe portalul Agenției Naționale de Administrare Fiscală.

Importul fișierelor de profil, cele care asigura trecerea caselor de marcat in regimul de transitere OnLine a fisierelor XML ( trecerea din profilul 0 in 1, sau invers) , se efectuează exclusiv de către tehnicianul de service al distribuitorului autorizat sau al unității de service acreditate.

Va prezentam documentele emise de ANAF in care se explica aceste noutati aparute pe piata caselor de marcat:

• Ghidul de conectare a caselor de marcat - actualizat în data de 31.03.2021
• Ordinul nr. 435/2021 privind aprobarea procedurii de conectare a aparatelor de marcat electronice fiscale
• Evidenţa aparatelor de marcat electronice fiscale

Daca aveti intrebari suplimentare , va rugam completati in formularul alaturat sau solicitati infromatii la numerele de telefon din sectiunea Contact.

Va rugam sa incepeti din timp programarea pentru trecerea casei de marcat in Regim Online, deoarece, chiar daca pare un timp suficient de lung pana la data de 30 noiembrie 2021, in realitate s-ar putea sa nu fie asa.

Tineti cont de situatia pandemica, de masurile de securitate sanitara, de faptul ca trecerea casei in regimul Online poate sa dureze diferit de la o casa de marcat la alta. 

5 iulie 2021 -update conectari case de marcat 

 - Ministrul finanțelor a mai spus azi că, până la 30 iunie 2021, când s-a încheiat faza I a procesului de conectare, au fost legate aproximativ 85.000 de case de marcat. In aceasta faza obligativitatea conectarii a fost a marilor contribuabili. Cei care nu s-au conectat risca amenzi deoarece Ministrul de Finante nu este dispus sa amane digitalizarea acestui sistem.

Detalii pe pagina de Facebook a Ministrului de Finante: Facebook

Pentru contribuabilii mici și mijlocii, termenul este finalul lunii noiembrie 2021. Va recomandam sa solicitati conectarea din timp pentru a evita aglomeratia.

Companiile care nu respectă termenele impuse de Fisc riscă o amendă de la 8.000 la 10.000 de lei, așa cum reiese din coroborarea articolelor 3^1, 10 și 11 din Ordonanța de urgență a Guvernului 28/1999, actualizata. Mai precis, acest act normativ prevede obligativitatea conectării aparatelor la sistemul ANAF și o amendă pentru neîndeplinirea obligației în termenele legale.

UPDATE: In data de 30 martie 2021 a fost publicat Ordinul nr.435/2021 in Monitorul Oficial nr. 319 / 30.03.2021

In acest Ordin se specifica urmatoarele:

- Obligația de a asigura conectarea la distanţă a aparatelor de marcat electronice fiscale în vederea transmiterii de date fiscale către Agenţia Naţională de Administrare Fiscală revine operatorilor economici.

Conectarea se realizează pe categorii de contribuabili, începând cu data de 31.03.2021, cu respectarea următoarelor termene:

a) până la data de 30.06.2021 operatorii economici încadrați în categoria marilor contribuabili;
b) până la data de 30.11.2021 operatorii economici din categoria contribuabililor mijlocii și mici.
c) operatorii economici care achiziționează aparate de marcat electronice fiscale ulterior datei de 1.12.2021, la data instalării aparatului de marcat electronic fiscal.

Operatorii economici care utilizează aparatele de marcat electronice fiscale instalate în zone deservite de rețele de comunicații electronice au obligația trecerii aparatelor din regimul de funcționare cu profil 0, la regimul de funcționare cu profil 1.

Trecerea la profilul 1 se face prin importul certificatului digital al Agenției Naționale de Administrare Fiscală, urmat de importul unui fișier XML

Fișierele de profil se generează de către sistemul informatic naţional de supraveghere şi monitorizare a datelor fiscale al Agenţiei Naţionale de Administrare Fiscală și se pun la dispoziția tehnicianului de service într-o secțiune dedicată pe portalul Agenției Naționale de Administrare Fiscală.

Importul fișierelor de profil, cele care asigura trecerea caselor de marcat in regimul de transitere OnLine a fisierelor XML ( trecerea din profilul 0 in 1, sau invers) , se efectuează exclusiv de către tehnicianul de service al distribuitorului autorizat sau al unității de service acreditate.

Va prezentam documentele emise de ANAF in care se explica aceste noutati aparute pe piata caselor de marcat:

• Ghidul de conectare a caselor de marcat - actualizat în data de 31.03.2021
• Ordinul nr. 435/2021 privind aprobarea procedurii de conectare a aparatelor de marcat electronice fiscale
• Evidenţa aparatelor de marcat electronice fiscale

• In vederea înrolării în SPV, vă rugăm să accesați link-ul: https://www.anaf.ro/anaf/internet/ANAF/servicii_online/inreg_inrol_pf_pj_spv
• Declarația C802 - Cerere pentru obţinerea profilurilor de trecere a aparatelor de marcat electronice fiscale în funcţionare online - publicat în data de 31.03.2021
• Acces portal servisanți: https://tech.anaf.ro

Atentie! La aceasta data - 31.martie.2021 - accesul la portalul servisantilor NU ESTE inca permis. Fisierele de profil se vor obtine deocamdata folosing formularul C802. 

Daca aveti intrebari suplimentare , va rugam completati in formularul alaturat sau solicitati infromatii la numerele de telefon din sectiunea Contact.

Procedura de update si conectare a caselor de marcat Daisy se descarca de aici: Procedura update si conectare

Pentru inceput trebuie sa va asigurati ca:

• aveti la dispozitie un calculator sau laptop conectat la internet 
• aveti acces la programul ECR Updater, acces care se face cu User-ul si Parola alocate companiei dvs.
• casa de marcat este alimentata la retea (este conectata la adaptorul de retea) sau are acumulatorul bine incarcat
• pentru conectarea la PC a unei case de marcat Daisy aveti nevoie de driverele USB ( pentru Windows 7 sau Windows 8 )

Se vor parcurge urmatoarele etape:

• cu ajutorul programului Daisy Manager faceti un backup complet al casei de marcat. (Asigurati-va ca aveti instalata intotdeauna ultima versiune de Daisy manager).
• de preferat ca in aceasta etapa sa se faca si introducerea SIM-ului de date in casa de marcat
• se recomanda exportul fisierelor XML pana la data curenta inclusiv.
• se face update-ul de firmware in functie de modelul de casa de marcat pentru care sunteti avizati
• se rescrie certificatul digital in casa de marcat
• se restaureaza baza de date in AMEF
• se face importul certificatului digital al serverului ANAF , a fisierului Anaf.crt
• se face importul profilului de lucru in AMEF care a fost obtinut in prealabil cu ajutorul formularului C802 sau de pe portalul tehnicienilor https://tech.anaf.ro ( actualizare: portalul este activ din data de:13.04.2021)(la data de 07.04.2021 acest portal inca nu era activ)
• se face test de conexiune, se emite primul raport Z care se capseaza in cartea de interventie.

Fisierul de profil - are structura "Profile_XXXXXXXXXX.p7b" unde XXXXXXXXXX=NUI-ul casei de marcat 

• este un fisier de comanda generat de serverul ANAF, care face trecerea casei de marcat din profilul 0 ( din modul de lucru OffLine ) la profilul 1 ( modul de lucru OnLine - transmiterea zilnica a rapoartelor direct pe serverul ANAF).
• Acest fisier este un XML care contine NUI-ul casei de marcat si este semnat digital cu certificatul digital al serverului ANAF. Casa de marcat va verifica semnatura acestui fisier si NUI-ul continut si va proceda la executarea acestei comenzi numai daca semnatura este corecta si NUI-ul este cel al casei de marcat ficalizata in care se face operatiunea.
• Acest fisier de profil se obtine de al ANAF prin intermediul formularului C802 sau prin portalul tehnicienilor https://tech.anaf.ro

Formularul C802 - (permite obtinerea fisierelor de profile si este solutie de obtinere a fisierelor de profil prin contul SPV ( spatiul virtual privat))

• este transmis de catre firmele de service case de marcat , NU de catre clienti
• se pot obtine pana la 1000 de fisiere profile atasate unui fisier de raspuns PDF
• se transmite prin intermediul Spatiului Virtual Prival ( SPV ) al firmei de service de case de marcat (sunt acceptati la transmiterea acestui formular numai distribuitorii autorizati si firmele de service case de marcat)
• fisierul PDF inteligent, care contine fisierele profil atasate, se trimite de ANAF tot in SPV ( in urma solicitarii depuse prin formularul C802) - in sectiunea Mesaje si acest fisier PDF inteligent contine atasate profilele solicitate si certificatul ANAF in format Anaf.crt.p7b. Se salveaza local toate fisierele profil, iar fisierul Anaf.crt.p7b trebuie salvat local, schimbata denumirea in Anaf.crt ( se sterge extensia .p7b) si va fi incarcat in casa de marcat folosind ECR Updater.
• Atentie !!! Fisierul Anaf.crt  este certificatul digital al serverului ANAF si este acelasi pentru oricare fisier profil primit prin formularul C802. Recomandarea este sa incarcati acest fisier-certificat digital inainte de incarcarea fisierului Profil , pentru a fi siguri ca este certificatul corect. Pentru casele de marcat care au fost actualizate pana la data de 30 martie 2021 a fost folosit certificatul ANAF TEST, care a fost schimbat acum cu intrarea in functiune a serverului ANAF de productie.

Portalul tehnicienilor https://tech.anaf.ro (activ din data de 13.04.2012). Fiecare firma de service case de marcat va primi credentiale de acces pentru fiecare tehnician activ care este avizat pe anumite modele de case de marcat. 

Solicitati din partea noastra accesul la serverul tehnicienilor

Atentie: Conectarea OnLine a caselor de marcat fiscale la serverul ANAF se face exclusiv de catre tehnicianul de service, in baza contractului de prestari servicii pe care firmele de service case de marcat il au cu clientii finali. 

ECR Updater este interfata de programare cu care veti face:

• incarcarea noului firmware in vederea efectuarii operatiei de Update - vom avea acces numai la versiunile de firmware ale caselor pentru care suntem avizati si numai dupa ce aceste case de marcat au trecut oficial de testele ICI si de Comisia de la Ministerul de Finante.  
• verificarea versiunii corecte de firmware
• regenerarea certificatelor digitale ale casei de marcat
• incarcarea certificatului digital al serverului ANAF
• incarcarea profilului generat de ANAF
• activarea cardurilor SIM la momentul la care conectati casa de marcat - RETINETI - dvs veti face imediat activarea SIM-ului in momentul in care incarcati fisierul de profil. Nu trebuie sa ne trimiteti mesaj de solicitare sau altceva. Activarea se face imediat ce ati apasat butonul "Activare SIM" din interfata ECR Updater, in meniul "Activarea cartelei SIM".
• ECR Updater se instaleaza accesand link-ul: http://94.156.219.222/Install/UpdaterService/ECRUpdaterService.application  folosind browserul Internet Explorer .
• daca ECR Updater nu porneste inseamna ca sistemul dvs de operare are lipsa unul dintre programele de aici: Necesare pt ECR Updater

Update-ul de firmware se tarifeaza astfel:

• pentru casele de marcat Expert SX si Compact M vandute pana la data de 30 septembrie 2020 inclusiv , costul update-ului este de 10 Euro/per casa de marcat
• pentru casele de marcat Expert SX si Compact M vandute dupa data de 1 octombrie 2020 NU se factureaza Update-ul.
• pentru casele de marcat Expert L , Perfect M si Compact S vandute pana la data de 31 decembrie 2020  costul update-ului este de 10 Euro/per casa de marcat
• pentru casele de marcat Expert L , Perfect M si Compact S vandute dupa data de 1 ianuarie 2021 NU se factureaza Update-ul.

Atentie ! Se pot conecta la serverul ANAF oricare case de marcat , indiferent ca firma face parte din categoria mari, mijlocii sau mici contribuabili.

Transmiterea datelor la casele de marcat DAISY se face numai prin GPRS, aceasta fiind cea mai sigura metoda de conectare directa cu serverul ANAF. Metoda conectarii GPRS nu implica instruirea suplimentara tehnicienilor de service. Cardul SIM este in casa de marcat, sub sigiliu, si in acest fel conectarea si transmisia datelor din casa de marcat nu pot fi influentate de clienti. Nu este nevoie de tehnicieni de service cu cunostinte avansate de retelistica, sau programare-setare de routere.   

Se pot incheia cu clientii abonamente de transmisie de date de 6, 12, sau 24 luni.

Oferta noastra speciala pentru transmiterea  datelor la ANAF este: Oricine se conecteaza ACUM, incepand cu aprilie si pana in octombrie 2021 si plateste abonamentul de date pe 6, 12 sau 24 luni in avans, beneficiaza GRATUIT de transmiterea datelor si abonamentul va incepe efectiv de la data de 1 noiembrie 2021.

Altfel spus, platim noi costul conectarii incepand de acum, pentru lunile aprilie, mai, iunie, iulie, august, septembrie si octombrie, pentru toti clientii care platesc in avans abonamentele.

Exemple:

• Clientul doreste conectarea in luna aprilie 2021 si incheie un contract de servicii transmitere date GPRS pe 12 luni. Din aprilie pana in octombrie 2021 platim noi , Zeus Service, costul transmisie de date si contractul platit de client in avans incepe din 1 noiembrie panala 1 noiembrie 2022. 
• Clientul doreste conectarea in luna august 2021 si plateste in avans un contract de servicii transmitere date GPRS de 6 luni. Din august pana in octombrie plateste ZEUS Service si abonamentul clientului incepe efectiv pe 1 noiembrie si se incheie pe aprilie 2022.
• Casele de marcat noi, Expert SX si Compact M, vandute incepand de acum incolo ( 1 aprilie 2021), le puteti vinde direct cu conectarea la serverul ANAF.
• Casele de marcat Expert L si Perfect M se vor putea conecta din luna mai 2021. 
• Casa de marcat Compact S se va putea conecta oficial incepand cu iunie 2021.
• Casele de marcat Eltrade A1 si A3 se vor putea conecta probabil din luna septembrie 2021. 

Va rugam sa ne contactati pentru orice fel de intrebari aveti referitoare la proceduri de service si detalii comerciale.

Acest act aditional trebuie completat de firmele partenere ZEUS Service SRL, semnat, stampilat si transmis la email office@zeusservice.ro .

Descarca de aici: Act aditional la contractul de servicii de transmitere date GPRS

Pe perioada suspendarii activitatii nu sunteti exceptat de la conectarea casei de marcat la sistemul informatic online al ANAF.

Pe perioada suspendarii activitatii sunteti obligat sa depuneti lunar F4109 pentru fiecare luna din perioada de suspendare. Si in cazul regimului derogatoriu la ANAF nu sunteti exceptat de la depunerea acelei declaratii pe zero deoarece F4109 nu este pe lista declaratiilor ANAF de care ati fi fost scutit pentru depunere.

Prin urmare, nefiind precizata ca exceptie, inclusiv firmele suspendate au aceasta obligatie de conectare la serverel ANAF.

Conform ordinului 627/2018 art. 3 alin 1 si 2 In situatia in care exista aparate de marcat electronice fiscale neutilizate, utilizatorii au obligatia de a informa organul fiscal prin completarea si transmiterea "Declaratiei privind aparatele de marcat electronice fiscale neutilizate". Prin aparate de marcat electronice fiscale neutilizate se intelege aparatele de marcat electronice fiscale care nu au fost utilizate, in nicio zi din perioada de raportare.

1. Contribuția la un mediu mai curat și mai ecologic.
2. Realizarea țintelor de colectare și reciclare stabilite la nivel european.
3. Stimularea dezvoltării pieței de reciclare în România, prin furnizarea de cantități semnificative și materii prime de înaltă calitate.

Ce trebuie sa faca un consumator: După golirea ambalajului, consumatorul va trebui să îl aducă în oricare dintre punctele de returnare organizate de comercianți. În schimbul ambalajului, acesta va primi înapoi, pe loc, valoarea garanției plătite inițial, sub formă de cash, voucher sau transfer bancar. Garantia este in valoare de 50 bani.

Intrebari si raspunsuri se gasesc aici: LINK

HOTĂRÂRE nr. 1.074 din 4 octombrie 2021 (*republicată*) privind stabilirea sistemului de garanție-returnare pentru ambalaje primare nereutilizabile

- Manual de utilizare Expert SX - Descarca aici !

- Manual de utilizare Expert L - Descarca aici !

- Manual de utilizare Perfect M - Descarca aici !

- Manual de utilizare Compact M - Descarca aici !

- Manual de utilizare Compact S - Descarca aici !

1.AUTORIZATIILE DE DISTRIBUTIE 

2.INFORMATII 

✅ Acte necesare pentru activarea si inrolarea casei de marcat

Dupa vanzarea echipamentului, pentru activarea modulului bancar pe dispozitivele X30TR,

clientul are nevoie de urmatoarele documente:

· Copie /scan/poza a certificatului de înregistrare (CUI)
· Copie electronică a actului constitutiv
· Copie electronică a extrasului de cont al companiei (din care să reiasă contul IBAN)
· Copie electronică a împuternicirii AGA, dacă persoana care semnează nu este reprezentantul legal
· Buletinul în format fizic, pentru validarea identității în procesul de inrolare
· Documentele trebuie să fie lizibile, de calitate bună, preferabil scanate color.

· Recomandat, a nu se incepe procedura de fiscalizare pana cand, clientul va fi acceptat in platforma Odero.

Dupa finalizarea procesului de inrolare veti primi o informare (mail) ca puteti fiscaliza casa de marcat Beko.

De fiecare dată când doriți să înrolați un client nou, pentru dispozitivul X30TR (casă de marcat + POS) se completează datele comerciantului și se apasă butonul „Create Onboarding Request” pe platforma: https://reseller.odero.ro/login
După crearea solicitării de inrolare:
1. Verificați datele comerciantului afișate.
2. Accesați pagina „Commercial Offer” și introduceți comisionul tranzacțional agreat cu
clientul (0.9% / 2.0% / 1% ).
3. Apăsați butonul „Save”.
Pentru toate terminalele X30TR ,imediat după vânzare, revânzătorul trebuie
să trimită un e-mail la resellers@odero.ro, cu următoarele informații:
· Seria dispozitivului X30TR
· Codul CUI al clientului
· Numele complet al clientului
· Adresa exactă de instalare
Ulterior comerciantul primește un e-mail cu linkul de acces pentru continuarea procesului.
Clientul va începe procesul de onboarding accesând linkul și validându-și numărul de telefon (printr-un cod primit prin SMS).

✅ Comisioane bancare 

· Comisioane reduse, percepute la platile cu cardul:

  0.9% la plata cu card de debit.

  1% la plata cu card de credit.

  2.0% la plata intre persoane juridice.

· Nu sunt conditionate de tranzactii minime lunare.

· Inrolarea clientului 100%ONLINE.

· Nu este necesar deschiderea unui nou cont bancar, sumele sunt virate direct in contul clientului in T+1.